Impressum, Datenschutz & AGB
Datenschutz
Wir freuen uns sehr über das Interesse, unsere Website zu nutzen. Da uns der Schutz Ihrer Privatsphäre wichtig ist, informieren wir Sie nachstehend ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
In Ihrem und unserem Interesse versuchen wir, so wenig personenbezogene Daten wie möglich zu erheben.
Die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten (beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung und den jeweiligen für uns geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Diese Datenschutzerklärung verfolgt das Ziel, die Öffentlichkeit und Nutzer unseres Angebots über die Art, den Umfang und den Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten aufzuklären. Außerdem möchten wir betroffene Personen über die Ihnen zustehenden Rechte aufklären.
Sollten Sie Bedenken haben, personenbezogene Daten via Internet ans uns zu übertragen, steht es Ihnen in jedem Fall frei, mittels alternativer Kommunikationswege (beispielsweise per Telefon) mit uns in Kontakt zu treten.
1) Begriffsdefinitionen
[a] Unsere Datenschutzerklärung basiert auf den Begrifflichkeiten, die beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung definiert worden sind. Sollten einzelne Begriffe unklar sein, so erläutern wir diese nachfolgend gemäß Artikel 4 DS-GVO:
[1] „personenbezogene Daten“: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;
[2] „Verarbeitung“: jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;
[3] „Einschränkung der Verarbeitung“: die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken;
[4] „Profiling“: jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren;
[5] „Pseudonymisierung“: die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden;
[7] „Verantwortlicher“: die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so können der Verantwortliche beziehungsweise die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;
[8] „Auftragsverarbeiter“: eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;
[9] „Empfänger“: eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, denen personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;
[10] „Dritter“: eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten;
[11] „Einwilligung“: der betroffenen Person jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;
[b] Neben den o.g. beschriebenen verwenden wir außerdem noch folgende Begriffe:
[1] Frames bzw. Inlineframes: Frames sind Fenster, die auf einer Webseite eingebunden werden und in denen andere, vor allem externe Webseiten und Dateien in das eigene Angebot eingebunden werden. Durch den Aufruf eines solchen auf unserer Internetseite eingebundenen Frames, werden in der Regel Daten wie Ihre IP-Adresse an den Server gesendet, wo die externe Webseite oder die externe Datei gespeichert ist.
[2] Bots: sogenannte Bots sind Computerprogramme, die wiederholt automatisiert bestimmte Handlungsprozesse oder Aufgaben ausführen, ohne auf die Interaktion eines Menschen angewiesen zu sein. Negative Bots werden beispielsweise dafür genutzt, automatisiert Spamnachrichten über Formulare oder Eingabemasken zu versenden.
2) Verarbeitung Verantwortlicher:
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist das im Impressum dieser Internetseite genannte Unternehmen.
3) Hosting und Server-Log-Dateien:
[a] Hosting durch Drittanbieter
Wir beauftragen einen Drittanbieter als Dienstleister für die Bereitstellung des Hostings/Webservers dieser Website. Dies erfolgt, um die Wartung und zur Geschwindigkeit wichtige Faktoren zur Darstellung und Erreichbarkeit unseres Angebots darstellen, und eine hausinterne Bereitstellung dieser Funktionalität nicht in unserem Rahmen liegt, wodurch unsererseits ein berechtigtes Interesse besteht. Daten, die im Rahmen der allgemeinen Nutzung dieser Website oder in dafür vorgesehenen Formularen, Anwendungen oder anderen Funktionalitäten entsprechend der nachfolgenden Erläuterungen auf dieser Website erhoben werden, werden auf dem Server des Dienstleisters verarbeitet. Der Dienstleister hat seinen Sitz innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.
[b] Server-Log-Dateien:
Der Besuch unserer Seiten ist stets möglich, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. In sogenannten Server-Log-Dateien speichert dieser Webserver, der unsere Internetseite ausliefert, automatisch Zugriffsdaten, in welchen folgende Angaben gespeichert werden: der (1) Hostname des zugreifenden Rechners (Ihre IP-Adresse), der (2) Name der angeforderten Datei, die (3) Uhrzeit und das Datum der Serveranfrage, die (4) übertragene Datenmenge und das (5) verwendete Protokoll, die (6) Antwort des Webservers auf die jeweilige Anfrage (Statuscode), (7) Browsertyp und -version, (8) verwendetes Betriebssystem sowie die (9) Adresse, von der auf das aufgerufene Dokument verwiesen wurde (Referrer).
Die Server-Log-Dateien werden nur ausgewertet, um einen störungsfreien Betrieb unserer Seiten sicherzustellen und zur Verbesserung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Zugriffsdaten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Ferner werden die Server-Log-Dateien getrennt von allen anderen durch den Nutzer selbst angegebenen personenbezogenen gespeichert.
4) Verwendung von Cookies:
um unser Angebot für Sie nutzerfreundlicher, effektiver und attraktiver zu machen und Ihnen bestimmte Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf unseren Seiten sogenannte Cookies. Unsererseits besteht ein überwiegend berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO an der korrekten Darstellung und Auslieferung von, den jeweiligen Nutzern entsprechenden, Inhalten, was den Einsatz der von uns verwendeten Cookies erforderlich macht.
Cookies sind kleine Dateien mit Textinhalt, die durch unsere Website generiert und durch Ihren Browser in der Regel automatisch auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Ein Teil der von uns verwendeten Cookies sind Sitzungs-Cookies (sog. Session-Cookies). Nach dem Ende Ihres Besuchs auf unseren Seiten werden diese automatisch gelöscht. Eine andere Art von Cookies, die wir verwenden, sind sog. persistente Cookies. Diese Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Viele dieser Cookies enthalten eine eindeutige sog. Cookie-ID, die es der Website ermöglicht, den Internetbrowser dem jeweiligen Besuch der Internetseite zuzuordnen. Dies erschafft für uns die Möglichkeit, Ihren Browser beim nächsten Besuch auf unserer Internetseite wiederzuerkennen, und Ihnen einen besseren Service anzubieten. So können in diesen Cookies beispielsweise Einstellungen, Warenkorbinhalte oder der Status des Logins gespeichert werden. Ein bestimmter Internetbrowser kann mittels dieser Methode über die Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.
In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie einsehen, wie lange Cookies gespeichert werden und festlegen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden. Außerdem haben Sie in den Browser-Einstellungen die Möglichkeit, Cookies nur im Einzelfall zu erlauben, Ausnahmen der Speicherung von Cookies für bestimmte Seiten zu hinterlegen oder generell die Annahme von Cookies zu verweigern sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers zu aktivieren.
Die Art, wie Sie die Cookie-Einstellungen bei sich vornehmen können, ist von Browser und Endgerät abhängig. Generell können Sie über die Hilfe-Funktion Ihres Browsers erfahren, wie und inwiefern Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers modifizieren können. Nachfolgend haben wir für Sie Anleitungen für einige der meistgenutzten Browser zusammengestellt:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/
Wir weisen Sie daraufhin, dass im Falle einer Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
5) Google-Dienste:
EU-US-Privacy-Zertifikat / Datenschutzhinweise von Google
Die nachfolgend aufgeführten Angebote und Dienstleistungen sind Produkte der Betreibergesellschaft Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland (nachfolgend “Google”).
Sofern Daten in die USA übertragen werden, hat die Europäische Kommission aufgrund eines Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Ein aktuelles Zertifikat kann unter https://www.privacyshield.gov/list eingesehen werden.
Weitere Datenschutzhinweise zu Google sowie zu bestimmten und nachfolgend aufgeführten Google-Diensten sowie weitere Möglichkeiten, der Nutzung und Verarbeitung von Daten durch Google zu widersprechen, können Sie auch jederzeit der Datenschutzerklärung von Google unter http://www.google.com/policies/privacy entnehmen.
[a] Einsatz von Google Analytics zur Webanalyse
Zur Webseitenanalyse setzt diese Website Google (Universal) Analytics ein, einen Webanalysedienst, der durch Google angeboten wird. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegend berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung und Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Weitere Informationen zu Analytics werden von Google unter diesen Links bereitgestellt: https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ (Allgemeine Informationen) und http://www.google.com/analytics/terms/de.html (Nutzungsbedingungen)
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.
[b] Verwendung von YouTube-Videos
Auf diesen Seiten werden Inhalte (Videos) des Internet-Videoportals YouTube mit Hilfe von sogenannten Frames eingebunden. YouTube (Anschrift: YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA) ist ein Angebot und eine Tochtergesellschaft von Google. Sobald Sie eine Seite besuchen, auf der ein YouTube-Video per Frame eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube bzw. Google hergestellt und Ihre IP-Adresse in der Regel an Server von Google / YouTube übermittelt. Die Server von YouTube erfassen dabei die von Ihnen besuchte Seite. Falls Sie bei Google oder YouTube ein Benutzerkonto besitzen und während des Aufbaus der Verbindung zu den Servern von YouTube eingeloggt sind, kann Google Ihr Surfverhalten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie dies nicht möchten, müssen Sie sich vor Aufruf und Abspielen der YouTube-Videos aus Ihrem YouTube-/Google-Konto ausloggen. Wir weisen außerdem daraufhin, dass die YouTube-Videos auf unserer Internetseite im „Erweiterten Datenschutzmodus“ eingebunden werden. Google erklärt, dass hierdurch weitere außer der zuvor genannten Daten unserer Website-Nutzer erst erfasst werden, wenn das Video aktiv abgespielt wird. Die Einbindung der Videos dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
[c] Google Maps
Zur Darstellung von unserem oder anderen relevanten Standorten verwenden wir den Kartendienst Google Maps. Bei Aufruf einer Seite, wo Google Maps direkt in die Seite integriert ist, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Die Server von Google erfassen dabei die von Ihnen besuchte Seite und Ihre IP-Adresse wird dabei in der Regel an die Server von Google übermittelt. Falls Sie bei Google ein Benutzerkonto besitzen und während des Aufbaus der Verbindung zu den Servern von Google eingeloggt sind, kann Google Ihr Surfverhalten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie dies nicht möchten, müssen Sie sich aus Ihrem Google-Konto ausloggen. Die Einbindung der Maps dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung und Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
[d] Einbettung von Google Fonts
Auf unserer Website werden Schriftarten des Google-Fonts-Dienstes (fonts.google.com) eingebunden. Durch die Einbettung der Schriften über die Server von Google wird dem Nutzer stets die aktuellste Schriftartenversion der jeweiligen Schriften ausgeliefert. Google erklärt, dass beim Aufrufen der Schriftartendateien keine Cookies an die Server von Google gesendet werden, allerdings wird Ihre IP-Adresse dabei in der Regel an die Server von Google übermittelt. Die Einbindung von Google Fonts dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegend berechtigten Interessen an einer optimalen Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
[e] Google reCAPTCHA
Um den Missbrauch von Formularen und anderen Eingabemöglichkeiten durch Bots usw. auf diesen Seiten zu verhindern bzw. vorzubeugen, setzen wir zum Teil den Google-Dienst reCAPTCHA ein. Auf Seiten, wo reCAPTCHA integriert ist, wird im Hintergrund ein automatisierter Mechanismus betrieben, der anhand von verschiedenenen Parametern (wie z.B. IP-Adresse, Besuchsdauer oder Eingaben vom Nutzer) analysiert, ob es sich bei dem Besucher um einen Bot oder einen Menschen handelt. Diese Daten werden in der Regel zur Auswertung an die Server von Google gesendet. Unsererseits besteht ein überwiegend berechtigtes Interesse an dem Schutz vor Missbrauch von Formularen und der Abwehr von Spam auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
6) Einsatz von Facebook Pixel:
Auf unseren Webseiten nutzen wir teilweise das “Facebook Pixel”. Betreiber ist Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Sofern Daten in die USA übertragen werden, hat die Europäische Kommission aufgrund eines Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Ein aktuelles Zertifikat kann unter https://www.privacyshield.gov/list eingesehen werden. Betreiber von Facebook bzw. dem Facebook Pixel in den USA ist: Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025. Die allgemeinen Datenschutzhinweise von Facebook finden Sie hier: https://www.facebook.com/policy. Nähere Details zur Funktionsweise vom Facebook Pixel erhalten Sie hier: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Wir nutzen den Facebook-Pixel, damit es Facebook ermöglicht wird, unsere Besucher als Zielgruppe für die Ausspielung von Anzeigen zu verwenden. Hierdurch versuchen wir zielgruppenorientiert, entsprechende Werbung durch Facebook nur an solche Nutzer auszuliefern, die Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder Interesse an bestimmten Produkt- oder Themenbereichen haben. Dies geschieht durch eine Analyse der besuchten Webseiten des Nutzers. Hierzu werden die Daten an Facebook übermittelt (sog. Custom Audiences). Das Facebook Pixel ermöglicht es uns außerdem, die Wirksamkeit von Werbekampagnen innerhalb des Facebook-Netzwerkes zu analysieren und zu optimieren sowie zu ermitteln, ob und inwiefern Nutzer sich auf unseren Webseiten bewegen (sog. Conversion-Tracking).
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung einer Einwilligung mittels Opt-In erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a. DS-GVO. Holen wir keine explizite Einwilligung ein, erfolgt die Verarbeitung von personenbezogenen Daten von Nutzern auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an Werbekampagnen-Optimierung, Nutzeranalyse und wirtschaftlichen Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.
Widerspruchsmöglichkeiten:
Einstellungen zur nutzungsbasierten Werbung innerhalb Facebooks: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Allgemeiner und seitenübergreifender Widerspruch zu Cookies und Werbezwecken über die Initiativen:
Netzwerkinitiative NAI unter: http://optout.networkadvertising.org/
YourAdChoices der Digital Advertising Alliance unter: http://optout.aboutads.info
Your Online Choices der European Interactive Digital Advertising Alliance unter: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices
7) Onlinepräsenzen bei Sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, Google+):
Für eine bessere Kommunikation mit unseren Kunden und interessierten Nutzern sowie zur Vorstellung unserer Produkte, Dienstleistungen und Aktionen, betreiben wir bei gewissen sozialen Netzwerken Seiten bzw. Profile für unser Unternehmen. Falls Sie eine unserer Seiten besuchen, werden zu Zwecken der Marktforschung und Werbung automatisch Daten von Ihnen erhoben und gespeichert. Hieraus werden anonymisierte Nutzungsprofile erstellt, die dazu dienen, Ihnen innerhalb und außerhalb der jeweiligen Plattform relevantere, Ihrer Person mutmaßlich entsprechende, Werbung anzuzeigen. Die Anbieter dieser sozialen Netzwerke verwenden im Regelfall Cookies, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. In diesen Cookies werden die Interessen des Nutzers und das Besucherverhalten gespeichert. Dies dient gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots und effektiver Kommunikation mit den Kunden und Interessenten. Für etwaige Einwilligungen / Einverständnisse in die Datenverarbeitung, die Sie effektiv gegenüber dem jeweiligen Betreiber der Plattform aussprechen, ist die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir stellen Ihnen nachfolgend weitere Informationen seitens der jeweiligen Anbieter zur Verfügung, mit denen Sie sich über die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten, Ihre Rechte und über die Datenschutzhinweise und Kontaktmöglichkeiten der Unternehmen informieren können sowie – falls angeboten – von Privatsphäre-Einstellungen, insbesondere Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), Gebrauch machen können. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen.
Für Unternehmen, die Ihren Hauptsitz in den USA haben, hat die Europäische Kommission aufgrund eines Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Aktuelle Zertifikate können unter https://www.privacyshield.gov/list eingesehen werden.
Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025
Datenschutzhinweise: https://www.facebook.com/about/privacy/
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Datenschutzhinweise: https://help.instagram.com/519522125107875
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): siehe Facebook und https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/
Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, California 94107
Datenschutzhinweise: http://www.google.com/policies/privacy
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://myaccount.google.com/privacycheckup
8) Newsletter:
Anmeldungen in unserem Newslettersystem basieren stets auf freiwilliger Basis des Nutzers. Sie erklären sich bei Anmeldung zum Newsletter damit einverstanden, regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten/-aktualisierungen, Neuigkeiten aus dem Unternehmen sowie Updates zu bestehenden Services informiert zu werden. Nach dem Klicken auf den Button zur Übermittlung Ihrer Daten, werden Ihre eingegeben personenbezogenen Daten auf unserem Webserver gespeichert. Welche Daten für die Newsletteranmeldung erforderlich sind, ist aus dem jeweiligen Formular zur Anmeldung ersichtlich. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie mittels eines Links bestätigen müssen, dass Sie den Newsletter wirklich erhalten möchten. So stellen wir rechtlich sicher, dass es sich bei dem eingetragenen Nutzer wirklich um den Besitzer der eingegebenen E-Mail-Adresse handelt und er sein Einverständnis zum Erhalt des Newsletters erteilt hat (sog. “Double-Opt-In-Verfahren”). Ihre Anmeldung hierzu entspricht einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Erst nach Bestätigung der E-Mail-Adresse wird diese in das jeweilige Verteilersystem des Newsletters aufgenommen.
Um Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und damit zur rechtlichen Absicherung des für die Verarbeitung Verantwortlichen, werden zum Zeitpunkt der Übermittlung der personenbezogenen Daten die IP-Adresse des Übermittlers gespeichert.
Verwendung / Widerspruch / Löschung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse und ggf. Name) nur für den oben angegebenen Zweck und eine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht. Sie können der weiteren Verwendung mittels Kontaktaufnahme mit uns widersprechen und/oder Ihre hinterlegten Daten ändern oder löschen lassen. Mit Hilfe eines Links am Ende eines jeden Newsletters können Sie zudem dem weiteren Erhalt des Newsletters widersprechen (deabonnieren). Eine weitere Nutzung Ihrer Daten erfolgt nur, wenn Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende, gesetzlich erlaubte Datenverwendung vorbehalten und wir Sie hierüber in dieser Erklärung informiert haben. In jedem Fall wird jedoch Ihre E-Mail-Adresse nach Widerspruch aus der Verteilerliste des jeweiligen E-Mail-Newsletters entfernt. Bitte beachten Sie zusätzlich, dass eine Löschung Ihrer Daten vom Webserver nicht automatisch über die o.g. Widerspruchfunktion des Newsletters erfolgt und Sie uns über eine komplette Löschung Ihres Datensatzes aus diesem System separat kontaktieren müssten, falls dies gewünscht ist. Der genannte Widerspruch entfernt lediglich die Zuordnung Ihrer E-Mail-Adresse zu der bestimmten Verteilerliste des Newslettersystems.
9) Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte:
Als Nutzer unserer Website haben Sie stets ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die Daten, die bei uns zu Ihrer Person gespeichert sind gemäß Art. 15 DSGVO sowie das Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten gemäß Art. 16 DSGVO, Verarbeitungseinschränkung gemäß Art. 18 DSGVO, insofern die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben,
Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format gemäß Art. 20 DSGVO und Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO, außer die weitere Verarbeitung der Daten ist erforderlich zum Zwecke der Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Ein Beschwerderecht haben Sie zudem bei einer der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörden an Ihrem üblichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder unseres Unternehmenssitzes gemäß Art. 77 DSGVO.
Sie können sich jederzeit an uns über die im Impressum genannten Kontaktdaten wenden, falls Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten, Auskünften, Berichtigungen, Sperrungen oder Löschung von Daten sowie zum Widerruf erteilter Einwilligungen oder dem Widerspruch gegen eine explizite Datenverwendung haben.
AGB
Gültigkeit für Training, Beritt, Lehrgänge, Verladetraining, Mentalcoaching, Turniervorstellung/ Betreuung
Versicherung
Bei Inanspruchnahme von Training (Reitstunden oder Bodenarbeit), Lehrgängen, Verladetraining und Beritt, muss das jeweilige Pferd gesund, gegen Tetanus und Influenza aktuell immunisiert sein, sowie aus einem seuchenfreien Stall kommend. Das Pferd muss haftpflichtversichert sein, und für eine Turniervorstellung entsprechend immunisiert sein.
Vanessa Osterhagen - Kompetenz pro Pferd - haftet ausschließlich für Schäden, welche im Rahmen der Reitlehrer/ Bereiter- und Betriebshaftpflicht abgedeckt sind.
Zahlungsbedingungen
Bei Buchung von Beritt und Lehrgängen wird vor Leistungsbeginn ein rechtsgültiger Vertrag abgeschlossen.
Mit Unterzeichnung des Vertrages gilt die Buchung als verbindlich, und die Überweisung des Entgeldes wird binnen sieben - 7 - Werktagen nach Rechnungserhalt fällig.
Zahlungen sind via Vorkasse per Rechnung, Sofortüberweisung vor Ort, oder in Bar per Quittung vor Ort möglich.
Barzahlungen und Sofortüberweisungen sind grundsätzlich im Anschluss der Leistung fällig.
Zustandekommen des Vertrags
Die Anmeldung/ Buchung zu den o.g. Leistungen muss schriftlich über Email, WhatsApp, oder über Sprachnachricht via WhatsApp oder telefonisch, ausschließlich an Vanessa Osterhagen - Kompetenz pro Pferd - erfolgen.
Die Anmeldung/ Buchung wird mit dem Eingang verbindlich. Ausgenommen sind allgemeine Anfragen zu Preisen, Ablauf und Kapazitäten, diese sind selbstverständlich unverbindlich.
Die Anmeldung zu Lehrgängen und zum Beritt, wird von Vanessa Osterhagen - Kompetenz pro Pferd - schriftlich bestätigt- und im Zusammenhang mit dem Eingang der Rechnung verbindlich.
Durchführung von Lehrgängen
Lehrgänge werden sowohl in Vereinen als auch in Privatställen und Pferdepensionen durchgeführt.
Die Haftung für Diebstahl, oder Schäden an Mensch, Tier oder Gegenständen sind mit dem Veranstalter zu regulieren.
Die jeweiligen Teilnahmebedingungen des Veranstalters sind auf den schriftlichen Anmeldeformularen vermerkt.
Lehrgänge können mit einer Mindestanzahl von vier - 4 - Teilnehmern, maximal mit zehn - 10 - Teilnehmern durchgeführt werden.
Verantwortlich für die Buchung und Zahlungsabwicklung eines Lehrganges ist der Veranstalter.
Bildrechte
Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass während der Durchführung von allgemeinem Training (Reitstunden oder Bodenarbeit), Beritt und Lehrgängen, Bilder und Videos erstellt werden, und diese auch für die Werbung - ausschließlich von Vanessa Osterhagen - Kompetenz pro Pferd, genutzt werden können.
Eine Veröffentlichung von Bild- und Videomaterial, welches nicht von Kompetenz pro Pferd erstellt wurde, muss vorab von Vanessa Osterhagen - Kompetenz pro Pferd - schriftlich genehmigt werden.
Lehrmaterial
Schriftliche Unterlagen zu Trainings und Lehrgängen von Vanessa Osterhagen - Kompetenz pro Pferd - dürfen ohne schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt, verarbeitet, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe verwendet werden. Die Unterlagen bleiben geistiges Eigentum von Vanessa Osterhagen.
- Durchführung von mobilem Training und mobilem Verladetraining
Grundsätzlich findet das allgemeine Training (Reitstunde oder Bodenarbeit) auch bei leichten Regenfall statt.
Bei Wetterlagen wie Starkregen, Hagel, Sturm, Hitze (30° C +), Frost, Glatteis und Schnee, ohne entsprechende Überdachung, behält sich Vanessa Osterhagen - Kompetenz pro Pferd - vor, die Buchung umzulegen um das Unfallrisiko zu minimieren.
Stornierung von Buchungen
Die Kundin/ der Kunde hat das Recht, ohne Angaben von Gründen die Buchung einer einzelnen Trainingseinheit (Reitstunde oder Bodenarbeit) kostenfrei zu stornieren.
Das Buchen einer vergünstigten 10er Karte erfüllt den Zweck, kombinierte Einheiten in einen Mengenrabatt umzuwandeln.
Die Buchung einer 10er Karte kann ohne Angaben von Gründen storniert werden. Bereits geleistete Einheiten werden in regulären Einheiten zzgl. angefallende Anfahrtskosten verrechnet. Der daraus resultierende Differenzbetrag ergibt die Gutschrift. Diese wird dem Kunden per Banküberweisung binnen 10 Tagen ab Eingang der Stornierung, ausbezahlt. Das Stornieren der Buchung eines Beritts muss einen - 1 - Monat vor Berittbeginn schriftlich erfolgen, anderenfalls wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% in Rechnung gestellt. Bei höherer Gewalt wie Lahmheit, Krankheit, Unfall, wird der Beritt in einen Gutschein, entsprechend des gebuchten Wertes, ohne Aufrechnung und ohne Abzug, umgewandelt. Der Gutschein ist zeitlich unbegrenzt gültig und auf eine dritte Person übertragbar. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Der Rücktritt von einem Lehrgang muss innerhalb einer Woche schriftlich angemeldet werden. Gründe müssen keine angegeben werden. Der Teilnehmer muss rechtzeitig einen Ersatzteilnehmer stellen, oder der Kursplatz wird in einen Gutschein, entsprechend des gebuchten Wertes, ohne Aufrechnung und ohne Abzug, umgewandelt. Der Gutschein ist zeitlich unbegrenzt gültig und auf eine dritte Person übertragbar. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Bei höherer Gewalt wie Krankheit, Unfall, Unwetter, Hitze (30° C +), Frost, Glatteis und Schnee, behält sich Vanessa Osterhagen - Kompetenz pro Pferd - vor, den gebuchten Termin umzulegen. Buchungen behalten weiterhin ihre Gültigkeit. Sollte die Kundin/ der Kunde an einem Ausweichtermin nicht teilnehmen, wird die Buchung in einen Gutschein umgewandelt. Der ausgestellte Gutschein enthält ohne Aufrechnung oder Abzug, den Wert entsprechend der Buchung. Der Gutschein ist zeitlich unbegrenzt gültig und auf eine dritte Person übertragbar. Eine Bargeldauszahlung ist nicht möglich.
Änderungen oder Ergänzungen eines Vertrages bedürfen der Schriftform. Gerichtsstand ist Oldenburg.
